Secretaresse

Werken als secretaresse
Het secretariaat is het 'visitekaartje' van de organisatie. De secretaresse verricht zelfstandig secretariële en administratieve taken: van brieven opstellen, afspraken maken en bezoek ontvangen tot notuleren en verslagen maken.
Een secretaresse moet kunnen werken met geavanceerde geautomatiseerde systemen voor informatie, communicatie en verwerking van gegevens. In een aantal bedrijven behoort lei-dinggeven aan administratief medewerkers ook tot de taak van de secretaresse.

Bedrijf en functie
Als secretaresse kan je aan de slag bij bedrijven en instellingen in vrijwel alle sectoren en branches. Bijna elk bedrijf beschikt over een secretaresse of secretariële afdeling.
Een verzorgd uiterlijk, sociale vaardig-heden en accuratesse zijn eisen die aan de moderne secretaresse worden gesteld, evenals goede contactuele eigenschappen en een dienstverlenende houding.

Instroomniveau
Havo-niveau met talen

Uitstroomniveau
MBO-vakopleiding (format 3) gericht op het zelf-standig uitvoeren van werkzaamheden en het begeleiden van medewerkers. Na afronding van de opleiding krijg je een getuigschrift waarop vermeld is welke programma-onderdelen je hebt gevolgd.

Opleidingsduur
De maximale opleidingsduur is 38 weken. De exacte opleidingsduur is onder andere afhankelijk van je vooropleiding, (werk)er-varing en tempo. In sommige gevallen is het mogelijk de opleiding parttime te volgen.

Programma opleiding secretaresse

Administratie en Organisatie
· Arbeid
· Organisatie

Automatiseren
· Windows
· Word
· Excel
· Access

Tekstverwerken
· Toetsenbordvaardigheid

Nederlands
· Spelling en ontleden
· Conceptbrieven
· In- en externe correspondentie
· Dictafoontypen
· Communicatie

Telefoontraining

Engels
· Telefoon- en balietraining
· Grammatica
· Bedrijfscorrespondentie
· Dictafoontypen
· Interactieve training

Duits
· Telefoon- en balietraining
· Bedrijfscorrespondentie
· Dictafoontypen
· Interactieve training

Notuleren

Secretariaatspraktijk
· Archiveren
· Inkomende en uitgaande post
· Time management
· Informatieverzorging
· Klantgericht handelen

Simulatiebedrijf
In de tweede fase van de opleiding loop je stage in het simulatiebedrijf van het Centrum voor Arbeidsmarkttoeleiding. In een simulatie-bedrijf wordt de werkelijkheid van een echt bedrijf nagebootst. De verschillende simulatiebedrijven in Nederland en Europa werken met elkaar samen zoals echte bedrijven dat doen. Alle cursisten die een opleiding bij het Centrum voor Arbeidsmarkttoeleiding volgen werken gedurende enige tijd in het bedrijf op de afdeling waarvoor ze zijn opgeleid.